SERVIÇOS GERENCIADOS 4BD

Operação com contexto.
Decisão com clareza.

Engenharia próxima para organizar, acompanhar e evoluir servidores, proteção, visibilidade e conectividade.

4BD MANAGED OPERATIONSESCOPO SOB MEDIDA
4BDOPS
01SERVIDORES02BACKUP03MONITORAMENTO04REDES
CONTEXTOPRIORIDADERESPONSABILIDADE
01Descobrirambiente e dependências→02Estabilizarriscos e prioridades→03Operarrotina e resposta→04Evoluircapacidade e arquitetura
PORTFÓLIO DE OPERAÇÃO

Quatro disciplinas.
Uma operação conectada.

Contrate cada frente conforme a necessidade e mantenha escopo, evidências e responsabilidades dentro de um único modelo operacional.

Escopo modular Engenharia integrada
4BD / MANAGED OPERATIONS PORTFOLIO04 DISCIPLINAS · 01 CONTEXTO
01SISTEMAS↗

Gestão de Servidores

Administração contínua para ambientes Linux e Windows.

Configuração, hardening, patches, capacidade e performance acompanhados com visão das aplicações e do negócio.

  • Administração Linux e Windows
  • Patching e hardening
  • Tuning de aplicações
  • Gestão de capacidade
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02PROTEÇÃO↗

Gestão de Backup

Proteção acompanhada do job ao restore.

Políticas, execuções, falhas e testes de recuperação conduzidos para que a cópia tenha um propósito operacional claro.

  • Políticas e retenção
  • Acompanhamento de jobs
  • Testes de restore
  • Relatórios e evidências
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03VISIBILIDADE↗

Monitoramento Proativo

Sinais relevantes com prioridade e contexto.

Disponibilidade, capacidade, aplicações e dependências acompanhadas conforme o escopo e os fluxos definidos com o cliente.

  • Infra, rede e aplicações
  • Alertas contextualizados
  • Escalonamento definido
  • Fluxos de resposta
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04CONECTIVIDADE↗

Gestão de Redes & Firewall

Conectividade segura e previsível.

Operação de VPCs, VPNs, regras de firewall, balanceadores, IPs e conexões entre sites com mudanças controladas.

  • VPC, IP e segmentação
  • VPN site/client-to-site
  • Firewall e anti-DDoS
  • Load balancer
Desenhar escopo↗
MODELO OPERACIONAL INTEGRADO

Contexto, prioridade e responsabilidade conectados entre todas as disciplinas.

Conversar com engenharia ↗
MODELO DE OPERAÇÃO

Do sinal à decisão,
sem perder o contexto.

Ferramenta sozinha não opera ambiente. A 4BD conecta evidência técnica, prioridade e responsabilidade para conduzir cada situação conforme o escopo.

Conversar sobre operação ↗
4BD / OPERATION FLOWFLUXO COORDENADO
  1. 01
    SINALEvento relevante
  2. 02
    CONTEXTOImpacto e prioridade
  3. 03
    AÇÃOResposta conforme escopo
  4. 04
    EVOLUÇÃOAprendizado no ambiente
RESPONSABILIDADES DEFINIDAS4BD OPS
RESPONSABILIDADE COMPARTILHADA

Um ambiente.
Responsabilidades sem ruído.

O desenho do serviço explicita limites, acessos, comunicação e escalonamentos. Cada decisão encontra um responsável, um canal e uma próxima ação.

MODELO ACORDADO ANTES DA OPERAÇÃO
4BD / SHARED OPERATIONS MAPVISIBILIDADE DE PONTA A PONTA
ESCOPO01A base comum para decidir com clareza.
01DEFINIMOS

Escopo documentado

O que está coberto, horários, ferramentas e limites.

02DISTRIBUÍMOS

Papéis objetivos

Quem analisa, aprova, executa e acompanha cada frente.

03COMUNICAMOS

Fluxos coordenados

Canais, prioridades e escalonamentos prontos para uso.

04EVOLUÍMOS

Aprendizado contínuo

Evidências da operação orientam a próxima melhoria.

CLIENTECONTEXTO COMPARTILHADO4BD
OPERAÇÃO SOB MEDIDA

Vamos definir o que fica com a 4BD.

Mapeamos papéis, ferramentas, horários, criticidade e escalonamentos para construir um escopo que funciona no dia a dia.

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