Você é provedor, integrador ou software house?Conheça o Programa de Canais
SERVIÇOS GERENCIADOS 4BD

Operação com contexto.
Decisão com clareza.

Engenharia próxima para organizar, acompanhar e evoluir servidores, proteção, visibilidade e conectividade.

4BD MANAGED OPERATIONSESCOPO SOB MEDIDA
4BDOPS
01SERVIDORES02BACKUP03MONITORAMENTO04REDES
CONTEXTOPRIORIDADERESPONSABILIDADE
01Descobrirambiente e dependências02Estabilizarriscos e prioridades03Operarrotina e resposta04Evoluircapacidade e arquitetura
PORTFÓLIO DE OPERAÇÃO

Quatro disciplinas.
Uma operação conectada.

Contrate cada frente conforme a necessidade e mantenha escopo, evidências e responsabilidades dentro de um único modelo operacional.

Escopo modular Engenharia integrada
4BD / MANAGED OPERATIONS PORTFOLIO04 DISCIPLINAS · 01 CONTEXTO
01SISTEMAS

Gestão de Servidores

Administração contínua para ambientes Linux e Windows.

Configuração, hardening, patches, capacidade e performance acompanhados com visão das aplicações e do negócio.

  • Administração Linux e Windows
  • Patching e hardening
  • Tuning de aplicações
  • Gestão de capacidade
Desenhar escopo
02PROTEÇÃO

Gestão de Backup

Proteção acompanhada do job ao restore.

Políticas, execuções, falhas e testes de recuperação conduzidos para que a cópia tenha um propósito operacional claro.

  • Políticas e retenção
  • Acompanhamento de jobs
  • Testes de restore
  • Relatórios e evidências
Desenhar escopo
03VISIBILIDADE

Monitoramento Proativo

Sinais relevantes com prioridade e contexto.

Disponibilidade, capacidade, aplicações e dependências acompanhadas conforme o escopo e os fluxos definidos com o cliente.

  • Infra, rede e aplicações
  • Alertas contextualizados
  • Escalonamento definido
  • Fluxos de resposta
Desenhar escopo
04CONECTIVIDADE

Gestão de Redes & Firewall

Conectividade segura e previsível.

Operação de VPCs, VPNs, regras de firewall, balanceadores, IPs e conexões entre sites com mudanças controladas.

  • VPC, IP e segmentação
  • VPN site/client-to-site
  • Firewall e anti-DDoS
  • Load balancer
Desenhar escopo
MODELO OPERACIONAL INTEGRADO

Contexto, prioridade e responsabilidade conectados entre todas as disciplinas.

Conversar com engenharia
MODELO DE OPERAÇÃO

Do sinal à decisão,
sem perder o contexto.

Ferramenta sozinha não opera ambiente. A 4BD conecta evidência técnica, prioridade e responsabilidade para conduzir cada situação conforme o escopo.

Conversar sobre operação
4BD / OPERATION FLOWFLUXO COORDENADO
  1. 01
    SINALEvento relevante
  2. 02
    CONTEXTOImpacto e prioridade
  3. 03
    AÇÃOResposta conforme escopo
  4. 04
    EVOLUÇÃOAprendizado no ambiente
RESPONSABILIDADES DEFINIDAS4BD OPS
RESPONSABILIDADE COMPARTILHADA

Todo mundo sabe
o que precisa fazer.

O desenho do serviço explicita limites, acessos, comunicação e escalonamentos. Isso reduz ruído e dá previsibilidade para o trabalho conjunto.

01Escopo documentado02Papéis definidos03Fluxos de comunicação04Evolução do ambiente
OPERAÇÃO SOB MEDIDA

Vamos definir o que fica com a 4BD.

Mapeamos papéis, ferramentas, horários, criticidade e escalonamentos para construir um escopo que funciona no dia a dia.

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